书名页 目录页 第一部分 私营业主和小企业 引子 问题1：“私营业主的定义为何？” 问题2：“现在的私营业主和过去的有什么区别？” 问题3：“什么是私营业主成功最关键的决定因素？” 问题4：“什么是私营业主最喜欢的学习工具？，” 问题5：“什么应该是私营业主最喜欢的学习工具？” 问题6：“什么是小企业？” 问题7：“什么是小企业失败的第一原因？” 第二部分 小企业的兴起 引子 问题8：“什么是创建企业最重要的因素？，” 问题9：“我自己有好主意，为什么要找合伙人？，” 问题10：“细分市场有多重要？” 问题11：“为什么需要商业计划？” 问题12：“商业计划中最重要的因素” 问题13：“远见、使命、目标” 问题14：“了解所有关于产品、行业、细分市场的事，还有什么事需要了解？” 问题15：今天的小企业要面对如此多不利的乱七八糟的事 第三部分 财务 引子 问题16：“上市还是私有？” 问题17：“是否保持少数股东？” 问题18：“不同的融资方式是什么样的？” 问题19：“为什么融资如此困难？” 问题20：“我怎样能找到合适的银行？” 问题21：“我怎样能留住合适的银行家？” 问题22：“贷款时我需要以什么样的利息还贷？” 问题23：“利率是可以讨价还价的吗？” 问题24：“我应该签个人担保吗？” 问题25：“什么是天使？我怎样能找到？” 问题26：“现金流量表，损益表、资产负债表、我必须都懂吗？” 问题27：“什么是财务比率？哪个比率最重要？” 第四部分 员工 引子 问题28：“什么是企业主最重要的责任？” 问题29：“我的员工老是不明白是谁出了问题？” 问题30：“为什么我的员工不能融洽相处？” 问题31：“为什么我的员工不像我期望的那样反应？” 问题32：每天有这么多的重要事…… 问题33：“我需要雇员手册吗？” 问题34：“什么是组建团队最基本的因素？” 问题35：“我怎样找到和招聘到好的雇员？” 问题36：“招销售人员时要看什么？” 问题37：“什么是明星员工？” 问题38：“什么是企业的关键岗位？” 问题39：“我怎么花得起时间和金钱培训员工，大部分员工都不会留很长时间？” 问题40：“为什么要激励员工？如何激励？” 问题41：“我需要组织结构图吗？” 问题42：“什么是责任？它对我的生意有多重要？” 问题43：“工作描述是必须的吗？” 问题44：“我的员工需要目标吗？如何设定目标？” 问题45：“每年的工作总结是必须的吗？” 问题46：“报酬有多重要？什么是最好的报酬计划？” 问题47：“正面的激励有什么好处？” 问题48：“什么是授权？” 问题49：“帮帮我，我不喜欢解聘，怎样才能避免？” 第五部分 生产 引子 问题50：“什么是质量？” 问题51：“什么是控制费用的最好办法？” 问题52：“会议真的有必要吗？怎样提高企业的会议效率？” 问题53：“我的企业很小，还用不起全职秘书，我该怎么办？” 问题54：“我应该用严格的规矩和章程来管理企业吗？” 问题55：“我的实际库存与账上库存永远对不上，为什么？” 问题56：“什么是应收账款，我该如何提高？” 问题57：“我想增加企业的利润，从哪里开始呢？” 问题58：“我的企业发展得太快了？” 问题59：“如何保证我的企业是在可以控制的速度下发展的？” 问题60：“什么是现金流量？为什么现金流量很重要？” 问题61：“企业遇到麻烦时，我该怎么办？” 问题62：“如果我淹在水里，我还能怎么办？” 问题63：“我怎样知道何时是卖掉企业的时候？” 问题64：“一旦我决定卖掉企业，接下来做什么？” 第六部分 文化 引子 问题65：“什么是文化？为什么它很重要？” 问题66：“我如何影响企业文化的发展？” 问题67：“文化的关键因素是什么？” 问题68：为什么我管理自己的时间是文化问题？ 问题69：“一旦企业的文化建立起来了，如何改变它？” 第七部分 与外面的人合作 引子 问题70：“我应该聘咨询顾问吗？” 问题71：“怎样确定什么样的咨询人员是最适合我的？” 问题72：“我可以寻求政府部门官员的帮助吗？” 问题73：“高级退休人员服务企业可以帮我解决问题吗？” 问题74：“我需要律师吗？” 问题75：“怎样找到好律师？” 问题76：“会计师有多重要？我怎样才能找到适合我的？” 问题77：“如何找到和留住好的供应商？” 第八部分 从别人那里学东西 引子 问题78：“什么是导师？他有多重要？” 问题79：“怎样才能找到并留住导师？” 问题80：“我需要董事会或顾问吗？” 问题81：“董事会和顾问委员会有什么区别？” 问题82：“什么是网络？” 问题83：“哪里可以找到最好的网络机会？” 第九部分 什么是企业主 引子 问题84：“什么是成功企业主的个性？” 问题85：“我不喜欢冒风险或赌博，这是不是说我不能做成功的企业家？” 问题86：“当企业发展之后，我必须从企业家变成经理吗？” 问题87：“当企业发展时，我必须掌握的管理技巧有哪些？” 问题88：“怎么知道企业已经发展到穷途末路了？” 问题89：“在企业主的生活中，配偶应扮演什么角色？” 第十部分 深刻的洞察力 引子 问题90：“我该怎么办？从头开始还是买个现成的企业？” 问题91：“为什么企业要么发展，要么死亡，而没有其他选择？” 问题92：“时尚的管理是新术语还是现实？” 问题93：“为什么我要与员工分享盈亏状况？他们又不懂！” 问题94：“‘客户是上帝’，这个原理真的对吗？” 问题95：“为什么销售赚这么多钱？就该是这样吗？” 问题96：“小企业在未来10年会怎样变化？” 问题97：“小企业不会都这么困难，成功的真正秘诀是什么？” 第十一部分 从作者的经验中得到的经验 引子 问题98：“那么，斯盖尔，在你的企业主生涯中，什么你犯的最大的两个错误？” 问题99：“那么你成功的两个主要原因是什么？” 问题100：“如果你可以重新来过，哪件事是你想做而且与过去不同的？” ..更多