扉页 内容提要 前 言 目 录 第1章 解决方案框架Frameworx概述 1.1 Frameworx关键元素 1.2 生命周期与方法论 第2章 共享信息与数据（SID） 2.1 概 述 2.2 SID框架 2.3 SID与eTOM映射关系 2.4 SID中的设计模式 第3章 市场与销售域 3.1 相关商业过程及其对应的SID信息模型 3.2 市场与销售域抽象商业实体（ABE）介绍 第4章 产 品 域 4.1 产品域涉及的业务过程（eTOM） 4.2 产品域抽象商业实体（ABE）介绍 第5章 客 户 域 5.1 相关商业过程及其对应的SID信息模型 5.2 客户域抽象商业实体（ABE）介绍 第6章 服 务 域 6.1 相关商业过程及其对应的SID信息模型 6.2 服务域抽象商业实体（ABE）介绍 第7章 资 源 域 7.1 资源域涉及的业务过程（eTOM） 7.2 资源域抽象商业实体（ABE）介绍 第8章 企业管理域—收入保障 8.1 相关eTOM商业过程 8.2 收入保障抽象商业实体 第9章 公共业务域 9.1 参 与 方 域 9.2 项 目 域 9.3 协 议 域 9.4 商务交互域 9.5 位 置 域 9.6 时 间 域 9.7 使 用 域 第10章 SID的作用和应用原则 10.1 SID的桥梁作用 10.2 框 架 作 用 10.3 SID应用要点 第11章 SID在OSS/BSS中建模应用示例 11.1 电信产业链的延伸使得概念更复杂 11.2 当前国内运营商概念体系 11.3 产品的建模 11.4 资源层建模应用 11.5 对当前运营商的指导意义和借鉴作用 第12章 总结与展望 参 考 文 献 ..更多