书名页 版权页 出版说明 内容提要 前言 目录页 第一章 汽车配件基础知识 第一节 相关的汽车构造知识 第二节 汽车配件的类型 第三节 汽车配件的编号规则 第四节 如何鉴别正规配件 第五节 汽车配件的检索 第二章 汽车主要零部件及常用材料 第一节 汽车主要零部件及易损件 第二节 常用易耗材料 第三节 汽车美容用品 第三章 汽车配件采购 第一节 库存管理与采购 第二节 配件采购方式与进货量的确定 第三节 进货渠道与货源鉴别 第四章 汽车配件库存管理 第一节 汽车配件入库管理 第二节 汽车配件仓库管理 第三节 库存配件的盘点 第五章 汽车配件销售 第一节 配件销售的特点及销售人员的素质 第二节 汽车零部件分销渠道 第三节 汽车零部件价格的确定 第四节 汽车零部件的促销 第五节 汽车配件销售技巧 第六章 汽车配件索赔 第一节 索赔的目的和原则 第二节 汽车配件的质量担保与索赔 第三节 索赔旧件的处理 第七章 汽车配件计算机管理系统 第一节 配件管理系统的作用与功能 第二节 汽修汽配管理系统简介 第三节 汽车配件目录系统简介 第八章 汽车零部件的开发和发展趋势 第一节 汽车零部件的开发 第二节 汽车零部件的发展趋势 参考文献 ..更多